Apple remplace son programme iPhone par une location : 768 dollars sur 24 mois, et l’appareil est à rendre

Décryptage

767,76 dollars. C’est ce que vous aurez versé au bout de deux ans pour un iPhone 17 Pro de 256 Go loué chez Apple, et à cette seconde précise l’appareil ne sera toujours pas le vôtre. Nous avons multiplié la mensualité type communiquée le 28 juillet 2026, 31,99 dollars, par les 24 mois du bail : cela représente environ 70 % du prix affiché du téléphone, 1 099 dollars, pour un appareil qu’il faudra rendre. Ce jour-là, Apple a fermé son iPhone Upgrade Program, ouvert en septembre 2015 avec l’iPhone 6s, et l’a remplacé par Apple Upgrade. Ce n’est plus un crédit, c’est une location.

Disons-le tout de suite pour éviter la fausse alerte : vous ne pouvez pas souscrire Apple Upgrade depuis la France, et rien n’indique qu’Apple compte l’y proposer. Ce qui nous intéresse est ailleurs : le premier vendeur mondial d’appareils grand public vient de retirer de son catalogue la formule qui rendait propriétaire. Cette bascule-là, elle, voyage.

Un crédit et un bail ne font pas la même promesse

L’ancien programme était limpide. Dans les conditions de vente qu’Apple publie encore, on lit que le client contracte un prêt à tempérament de 24 mois à 0 % auprès de Citizens Bank, portant sur le prix de détail complet de l’iPhone et d’un plan AppleCare+ obligatoire. Vingt-quatre paiements, et le téléphone est à vous. Vous pouviez aussi le rendre après douze mensualités pour repartir sur un modèle neuf : dans ce cas, précise le contrat, la propriété est transférée à Apple. Elle existait donc, et l’on choisissait d’y renoncer.

Apple Upgrade repose sur une autre mécanique. Sur sa page dédiée, Apple écrit que les baux sont fournis par Klarna, sous réserve d’éligibilité et d’accord de crédit, et détaille trois issues à l’échéance : passer à un appareil plus récent en rendant l’actuel, quitter le programme en rendant l’actuel, ou acheter l’appareil par un paiement unique. Deux options sur trois se terminent par une restitution. La troisième vous demande de payer une seconde fois, après vingt-quatre loyers déjà versés.

Une phrase de MacRumors résume la bascule sans détour : si vous ne réglez pas les frais de rachat à la fin du bail, vous ne serez pas propriétaire de l’appareil et devrez le rendre. Ce n’est pas une clause de bas de page, c’est la définition même du contrat.

Ce que coûtent vingt-quatre loyers

Les tarifs d’appel sont attractifs, et c’est leur rôle : 17,99 dollars par mois pour un iPhone, 11,99 pour une Apple Watch, 11,99 pour un iPad, 24,99 pour un Mac, sur des durées de 12 à 36 mois selon la gamme. Mais le tarif d’appel n’est pas le tarif réel, et Apple donne son propre exemple : un iPhone 17 Pro de 256 Go, affiché 1 099 dollars, se loue 31,99 dollars par mois sur 24 mois, ou 45,99 dollars sur 12 mois.

Faisons l’addition, personne d’autre ne la fait à votre place. Nous avons calculé les deux totaux qu’Apple ne publie pas : 31,99 multiplié par 24 donne 767,76 dollars. Le montant du rachat, explique MacRumors, correspond à la différence entre ce qui a été versé pendant la location et le prix de détail : il reste donc 331,24 dollars à sortir pour garder le téléphone. Klarna ne prélevant pas de frais, le total revient au prix affiché, taxes en sus. La location n’est pas plus chère en apparence. Elle est simplement organisée autour d’un moment, l’échéance, où l’appareil retourne au loueur si vous ne payez pas une seconde fois.

C’est là que se joue le coût réel. Rendre le téléphone au bout de deux ans, c’est avoir payé 70 % de son prix pour vingt-quatre mois d’usage et repartir les mains vides. Or un smartphone haut de gamme de deux ans conserve une valeur marchande bien réelle sur le marché de l’occasion. Cette valeur résiduelle ne disparaît pas : elle change de camp.

Ce que vous ne pouvez plus faire

Le passage de la propriété à l’usage se lit mieux par ce qu’il retire. Revendre l’appareil : impossible, il ne vous appartient pas. Le transmettre à un proche, le garder comme téléphone de secours, le laisser vieillir cinq ans sans y penser : impossible également, sauf à régler le rachat. Un bail a une fin, et cette fin appelle une décision.

S’y ajoutent des contraintes nouvelles. Apple exige que l’iPhone loué soit rattaché à l’un des trois grands opérateurs américains et exclut les forfaits prépayés. L’appareil doit revenir en bon état, faute de quoi Klarna facture des frais de dommages en une fois. AppleCare+ n’est plus compris dans la mensualité : il devient une option payante, qui réduit justement ces frais. Dans l’ancien programme, il était obligatoire et inclus. Le poste de dépense n’a pas disparu, il a changé de ligne.

Reste l’élargissement, qui est peut-être le vrai sujet. L’ancien programme ne portait que sur l’iPhone. Apple Upgrade couvre quatre gammes : iPhone, iPad, Mac et Apple Watch. C’est l’assiette de la location qui change d’échelle, au moment où Apple relève ses tarifs sur le Mac et l’iPad. Nous avions raconté cette hausse et sa cause, la pénurie de mémoire tirée par l’IA, dans notre article sur la hausse des prix Apple. Louer devient la réponse commerciale à des appareils devenus plus chers à acheter.

En France, louer un bien a déjà ses règles

Apple Upgrade n’est pas disponible chez nous, et nous n’allons pas inventer des conditions françaises qui n’existent pas. En revanche, la mécanique, elle, est parfaitement connue de notre droit : c’est la location avec option d’achat, la LOA, que les Français pratiquent massivement pour l’automobile.

La fiche pratique de la DGCCRF pose le cadre pour les véhicules : le consommateur verse des loyers mensuels et dispose de la faculté d’acheter le bien en fin de contrat, à un prix fixé dès le départ. Il dispose surtout de 14 jours pour se rétracter à compter de son acceptation du contrat, en application de l’article L. 312-19 du code de la consommation, et ce délai ne court que si le contrat comporte toutes les informations obligatoires listées à l’article R. 312-10. À défaut, la rétractation reste possible au-delà.

Le point sensible d’un contrat de location, c’est sa fin. Une enquête de la DGCCRF menée d’avril 2023 à juin 2024 sur 101 établissements proposant des LOA a relevé des anomalies dans 50 % d’entre eux, et débouché sur 22 avertissements et 15 injonctions. Parmi les clauses jugées abusives figure précisément la facturation, en fin de location, de frais de dépréciation du véhicule. C’est la même famille de frais que ceux qu’Apple annonce en cas de restitution d’un appareil abîmé. Le rapprochement s’arrête là, il s’agit d’automobiles et d’un autre pays, mais il indique où regarder.

Un mot sur la rétractation. En vente à distance, le droit français accorde 14 jours pour changer d’avis, délai porté à 12 mois si le vendeur ne vous a pas informé de ce droit. C’est exactement le genre de garde-fou dont on mesure la valeur le jour où l’on rend un appareil et où l’on découvre la facture.

Le paiement fractionné n’a rien de neuf de ce côté de l’Atlantique, et Klarna y est installé : nous avions détaillé ses règles et ses angles morts dans notre décryptage du paiement en plusieurs fois. La nouveauté américaine n’est donc pas le crédit court. C’est la disparition de la ligne d’arrivée. Un crédit finit un jour. Un bail, lui, recommence.

Questions courantes

Apple Upgrade est-il disponible en France ?
Non. Apple réserve le programme aux résidents des États-Unis âgés d’au moins 18 ans. La page française de l’ancien iPhone Upgrade Program renvoie une erreur 404.

L’appareil m’appartient-il pendant la location ?
Non. Apple décrit un bail fourni par Klarna. À l’échéance, vous rendez l’appareil ou vous réglez des frais de rachat pour en devenir propriétaire.

Combien coûte réellement un iPhone loué deux ans ?
Sur l’exemple publié par Apple : 31,99 dollars par mois pendant 24 mois, soit 767,76 dollars. Il reste ensuite 331,24 dollars à payer pour garder un appareil affiché 1 099 dollars.

Que devient l’ancien iPhone Upgrade Program ?
Il n’accepte plus de nouvelles adhésions. Les membres actuels terminent leurs mensualités, mais devront changer de formule pour leur prochain iPhone.

AppleCare+ est-il toujours inclus ?
Non. Il était obligatoire et compris dans la mensualité de l’ancien prêt. Il devient une option payante, qui réduit les frais de dommages en cas de restitution d’un appareil abîmé.

Qui finance le nouveau dispositif ?
Klarna, à la place de Citizens Bank. La gestion du bail et des paiements mensuels passe par l’application Klarna.

Quels appareils sont concernés ?
iPhone, iPad, Mac et Apple Watch, sur des durées de 12, 24 ou 36 mois selon la gamme. L’ancien programme ne portait que sur l’iPhone.

Existe-t-il un équivalent encadré en France ?
La location avec option d’achat, très répandue pour l’automobile. La DGCCRF rappelle un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’acceptation du contrat, et a relevé des clauses abusives portant sur les frais de fin de location.

Article créé en collaboration avec l’IA.